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高才生
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3838打印,复印速度特别慢

HP Deskjet InkAdvantage 3838
Microsoft Windows 7 (64-bit)

使用无线网络连接,用的是3830的驱动,之前一直好好的,近期无论是打印还是复印速度特别慢,打印或者复印一张需要十来分钟,打印过程中听到响一下间隔30秒再响一下。请问是什么问题?怎么解决

4 条回复4
惠普支持工程师
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3838打印,复印速度特别慢

您好

请帮忙确认:

1打印机安装了几支墨盒,如果只安装一支墨盒,打印/复印速度会大大降低。

2打印(复印)时选择的打印质量,打印质量越高,打印/复印速度越慢。

3 打印/复印时,内容越多,速度也会相对变慢。

确认打印机安装了2支墨盒,麻烦然后再找一张空白纸,测试一下复印速度是否正常,谢谢。


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高才生
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3838打印,复印速度特别慢

1.安装了两支墨盒,2.打印复印时,选择的是普通纸,一般,3.就一张纸

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高才生
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高才生
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3838打印,复印速度特别慢

复印和打印一样的,速度都很慢

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惠普支持工程师
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3838打印,复印速度特别慢

您好

排除墨盒问题,排除设置问题,需要联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

 


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