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4104fdw打印机出现蓝屏故障

HP LaserJet Pro MFP 4104fdw
Microsoft Windows 11

今日开机突然发现这种情况,之前一切正常。

按下开机显示HP启动画面,进度条走了3、4秒后就变为蓝屏,错误代码DD000F58。同时,Web服务后台无法访问。打印机用Wi-Fi连接模式(已固定IP地址),固件为最新LOCHSAXXXN002.2226A.00。

试过长按重启、断电后再开机,情况依旧如此。

IMG_8714.jpeg

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杰出教授 杰出教授
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4104fdw打印机出现蓝屏故障

这个问题需要联系HP当地的维修站进行处理,是打印机的系统问题,升级一下系统就好了。

4104机器应该都在保,去维修站可以免费升级。


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4104fdw打印机出现蓝屏故障

您好

请先尝试重启打印机,确认打印机是否可以就绪。

如果打印机可以就绪,测试打印即可。

如果打印机仍无法就绪 ,可能会涉及到维修中心上门处理,需要及时报修打印机。

 


我是HP员工。
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4104fdw打印机出现蓝屏故障

这个问题需要联系HP当地的维修站进行处理,是打印机的系统问题,升级一下系统就好了。

4104机器应该都在保,去维修站可以免费升级。


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4104fdw打印机出现蓝屏故障

联系了售后,通过刷新固件解决。

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