427dw无法打印，打印时出现将介质装入纸盒1.普通纸，letter。

[songz]

427dw无法打印，打印时出现将介质装入纸盒1.普通纸，letter。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请先确认电脑端文档尺寸与打印机纸盒纸张尺寸是否相匹配。

比如：纸盒装的是A4纸，设置的纸盒尺寸也是A4，但打印时的文档尺寸是letter，就会出现以上问题。

麻烦您按以上思路具体检测一下，谢谢。

[Tsingddi]

这个问题，通常是发送的打印作业尺寸和打印机纸盒中的尺寸不一致，发送的尺寸应该是letter，建议检查驱动属性中的默认尺寸，修改为A4,查看打印软件中的尺寸，比如打印word，检查word打印时候的尺寸，修改为A4，再试试看。