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高才生
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4538打印机缺色

deskjet 4538
macOS 10.15 Catalina

打印机输出的印刷品缺少红色,以为是墨盒问题,购买惠普原装墨盒更换,打印质量诊断还是没有洋红和浅洋红色。

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惠普支持工程师
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4538打印机缺色

您好

麻烦您拍照质量页发图片给我,以方便确认问题,谢谢。


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4538打印机缺色

可以打印质量页,上传质量页,清洁打印头,多打印几次,查看是否可以改善打印质量,同时提供打印机的墨盒的照片。


我是HP员工
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高才生
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4538打印机缺色

WechatIMG75.jpeg

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惠普支持工程师
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4538打印机缺色

您好

麻烦您清洁一下墨盒触点及墨盒槽位上对应的触点后,重新测试一下。

如果问题依旧

1 联系耗材经销商反馈问题,检测墨盒

2 排除墨盒问题,需要维修打印机

双鱼座鲨鱼_0-1614749693919.png

给您带来不便,敬请谅解。

 


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