4720突然显示打印出错

[cesarelby]

1.添加了端口后，仍然不能连接到无线

2.在控制面板中删去了打印机

3.重新安装了打印机，并两次了端口两次。

4.USB转换成无线的时候，找不到路由器了。

5.添加了两次TCP/IP端口，打印了配置页如下：

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入以下ip，回车，确认电脑能否访问打印机web，谢谢。

[cesarelby]

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 添加端口（standard tcp/ip--输入打印机ip192.168.3.116--下一步，下一步，直到完成） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[蜗牛向北]

hp smart可以打印，但是 win10 通过电脑直接连接打印机打印报内部错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

按上面的方法，添加dj1000驱动，添加standard tcp/ip端口后，用dj1000打印也会报错吗？

方便的话，麻烦您提供一下打印时的操作过程截图，以便确认问题，谢谢。