479打印和扫描不清楚

[Nick318]

请问下这是什么问题呀。扫描会出现一条线，打印左边不清楚。

[荟智怡]

您好，用的是输稿器扫描吗？平台扫描是否有黑线？打印左侧不清晰问题要考虑硒鼓问题，碳粉是否充足，左右摇晃下试试

[Nick318]

输稿器和平台都有一样的问题。

打印和墨盒没什么关系。会不会是定影组件不好了？

[荟智怡]

输稿器和平台都有的情况下建议到线下服务站检测了，打印质量问题优先考虑硒鼓的原因

[Nick318]

谢谢哈

[双鱼座鲨鱼]

后续遇到问题，请及时追问，谢谢。