您好
从图片来看，建议重新安装黑色打印头（可参考附件中的方法）。
同时，清洁打印头及打印头槽位上的触点后，重新测试。
如果问题依旧，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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