519打印机信息页打印不出来

[阿飒]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

截图中能看到,打印机现在的网络状态,并没有连接到intent

建议重新连接WIFI,确认是否连接成功,  然后删除web,重新启用web,打印信息页

只有显示连接到internet后,才能打印信息页

[阿飒]

还是不行，删除了web服务重新添加的，网络也重新设置了，我又用自己手机的热点也试了，都不行

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

手机要能4g/5g上网的.开热点, 给打印机连接到手机热点中.

这时候看打印机的管理界面的状态, internet的状态,是否是已连接.

如果是已连接的情况, 删除web,重新开启,来打印信息页.

如果这里一直是没有连接,排除掉网络(因为连接的是手机热点,排除掉WIFI了),需要考虑打印机自身有问题了.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx