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高才生
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701N打印机乱码

701N
Microsoft Windows 7 (64-bit)

IMG_20220216_110235.jpg

4 条回复4
惠普支持工程师
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701N打印机乱码

您好

符号类型的乱码.

打印机拔掉网线,关机.电脑断开网络,重启,开机先不要连接网络.

printer清空试试看,方法是桌面的计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler 将电脑上这个服务停止掉,然后打开这个路径C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 将PRINTERS文件夹中的文件全部删掉;然后再将刚刚的这个print spooler 服务开启.

然后电脑连接网络,打印机开机,联网,再来打印测试.

 

 


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701N打印机乱码

是用usb连接的,按照你的方法还是不行

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高才生
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701N打印机乱码

IMG_20220217_110251.jpg

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惠普支持工程师
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701N打印机乱码

您好

usb连接的更简单.

拔掉数据线,打印机重启,开机不要连接数据线,测试是否正常就绪,是否会自动打印乱码.

如果不会, 打印机自身没问题.

 

更换其他电脑,usb连接来安装驱动打印测试,直接排除掉当前系统的问题.


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