取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
384 次查看
标记帖子

519打印机信息页打印不出来

Hp smart Tank519

 

Screenshot_20220217_121839_com.huawei.browser.jpg

标记 (1)
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,219 22,389 2,352 3,492
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

519打印机信息页打印不出来

您好

截图中能看到,打印机现在的网络状态,并没有连接到intent

建议重新连接WIFI,确认是否连接成功,  然后删除web,重新启用web,打印信息页

只有显示连接到internet后,才能打印信息页


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

519打印机信息页打印不出来

还是不行,删除了web服务重新添加的,网络也重新设置了,我又用自己手机的热点也试了,都不行

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,219 22,389 2,352 3,492
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

519打印机信息页打印不出来

您好

手机要能4g/5g上网的.开热点, 给打印机连接到手机热点中.

这时候看打印机的管理界面的状态, internet的状态,是否是已连接.

如果是已连接的情况, 删除web,重新开启,来打印信息页.

 

如果这里一直是没有连接,排除掉网络(因为连接的是手机热点,排除掉WIFI了),需要考虑打印机自身有问题了.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。