您好
符号类型的乱码.
打印机拔掉网线,关机.电脑断开网络,重启,开机先不要连接网络.
printer清空试试看，方法是桌面的计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler 将电脑上这个服务停止掉，然后打开这个路径C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 将PRINTERS文件夹中的文件全部删掉；然后再将刚刚的这个print spooler 服务开启.
然后电脑连接网络,打印机开机,联网,再来打印测试.
我是HP员工。
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