您 好
保存打印机上的设置信息，包括字库条，复位打印机。
方法：
1）内存自检时，按下箭头，直到三个状态保持常亮松手。
2）按上箭头，再按菜单键。
3）连续按下箭头，找到nvram init，按对勾键
如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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