5820打印机出现打印断行情况

[cunlong]

惠普5820打印机，在打印文档时出现部分行不能正常打印的情况

随即采用清洗程序进行了多次清洗，依然不能解决问题。

然后分别进行了诊断页打印和校核页打印，效果如下：

质量诊断页面

质量诊断页面第1、4行中文不能显示，图片也出现了部分断行的情形。

校核页面

校核页面出现大量的黑色区域不能打印出来的情形

但是复印（彩色+黑白复印）是完全正常的。

请告知 上述问题 该如何解决，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议尝试再多清洁几次打印头，看看效果有没有改善。

如果问题依旧，可能和打印头本身或供墨管道有关，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[cunlong]

谢谢您的回复：

清洁了多次还是无果

但是复印确实效果很好，基本上看不出来有任何问题，所以在想  应该 不是  喷头的问题吧？

因而，

1.有没有可能与操作系统有关系呢？ 我是刚刚换了一个新的电脑，新电脑是Win11的系统。

2. 会不会与搬运有关系呢，虽然只是从办公桌的一端搬到了另一端，是否有可能存在搬运导致墨水出现什么问题呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

的电脑关系不大，和移动打印机有一定的关系。