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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

HP Laser NS MFP 1005
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10 64位电脑USB直接连接的打印机  共享给一个win7 32 电脑    之前可以连接正常打印   最近两天不可以啦 一打印资源管理器就崩溃。  尝试重启打印服务,更换驱动,添加32位驱动 均不能解决。看社区之前也有这类问题。没有解决。没什么办法能解决吗,公司两个打印机出现 这个情况,都是之前能用。最近几天不行了。  是惠普驱动更新了  还是win10系统问题。希望能够得到解决。Snipaste_2022-07-18_17-56-19.png

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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

两台Windows7的电脑都是Windows资源管理器崩溃吗?

Windows10那台主机可以正常打印吗?


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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

usb. 直接连接的是win10    能正常打印  其他win10电脑连接共享可以  只有win7这台电脑打印崩溃

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惠普支持工程师
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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

您好

请参考附件,确认共享端电脑是否已经添加了localport端口,谢谢。

 


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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

WIN10主机一切正常,两台WIN7副机都不能用

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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

USB直接连接打印机 安装驱动后打印依旧出现资源管理器崩溃的问题   怀疑驱动和win7 不兼容??1301658224254_.pic.jpg

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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

是不是最近几天出现的问题  解决了吗?、

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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

方法试了  问题依旧    win7电脑usb直连接打印机安装驱动还是一样问题。系统已经重装过。

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您好

请参考附件中的方法,客户端电脑一定要手动添加localport端口后,重新测试打印,谢谢。


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急需解决!!! windows7资源管理器停止工作,打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

USB直接连接打印机 安装驱动后打印依旧出现资源管理器停止工作的问题,电脑系统是WIN7 64位,最近几天出现的问题,不论是直连还是共享打印机,电脑系统为WIN7的,均会出现资源管理器停止工作的问题,WIN10系统不会出现此问题,请HP工程师尽快解决此问题,严重影响使用。

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