99.09.63

[AlanXu]

打印机换硬盘后开机报99.09.63，怎么才能解决此问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上代码与硬盘或格式化板有关。

可尝试重写固件测试一下，如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

[AlanXu]

重写固件可以完成，但再次进系统后还会再次报同样的代码。是不是外面买的硬盘不能用在打印机上。还是有什么操作可以让其使用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

因为可能会涉及到硬盘格式问题，建议更换hp专用硬盘测试。

谢谢

[ZKCDYANGGUANG]

您好，我也遇到了同样的问题，原机硬盘损坏，更换了一块同样容量的普通笔记本硬盘，刷固件进度条正常完成，重启还是报这个错误，把硬盘拿出来接电脑上能看到数据已经正常写入了，也分了区，就是启动报错，您最后是怎么解决的，麻烦给说一下，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

需要更换专用硬盘。

建议联系当地维修中心订购。

[ZKCDYANGGUANG]

好的，谢谢，已更换惠普带系统硬盘，机器已正常使用。