C410d一体机打印任务输入后停滞不工作，任务栏显示正在打印

[diliu]

C410d一体机，系统是win10 64位，添加打印机安装驱动一切正常，然后打开文档按打印后问题就来了，任务栏显示正在打印，可打印机就是不动。不管是网络打印还是跟电脑直连，都是一样。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机

找到打印机图标--先确认打印机图标是否处于就绪状态

右击打印机图标--打印机属性--端口

找到前面带√号的端口，发图片并及时追问，谢谢。

[diliu · Accepted solution]

已致电客服，是驱动的原因，客服传我驱动后一安装就好了，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

感谢您的反馈，谢谢。