Color LaserJet Pro MFP M182n 无法识别硒鼓，无法报错

Sonnecone · ‎2025-05-22

Color LaserJet Pro MFP M182n 无法识别硒鼓，无法报错，将硒鼓重新安装也无法是被，也重置恢复了打印机，但还是无法奏效，现在打印机能够正常打印，但彩色打印有错位，也无法查看耗材余量。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-05-22

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

无法识别硒鼓，打印机提示什么？

谢谢

我是HP员工。
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Sonnecone · ‎2025-05-23

由于打印机被他人借用，原装硒鼓耗尽，换上临时非原装硒鼓，导致出现上述问题，无法解决。

Sonnecone · ‎2025-05-23

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-05-23

您好

请取出硒鼓，清洁硒鼓及机器内部的硒鼓槽位上的金属触点后，重新安装硒鼓测试。

如果问题依旧，有条件建议使用原装硒鼓测试。

谢谢

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