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见习生
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见习生
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DJ 6078死机

我要说多少遍你才看明白?打印没有任何问题!!!!不是打印的问题!!!!!!!

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惠普支持工程师
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DJ 6078死机

您好

第一次提问:

DJ 6078开机后一段时间未使用,电脑端连接不上,ping IP无响应,机器上任何按键操作无反应,按电源键无法关机,只能拨掉电源线。

包括后续的操作都没有解决问题,如果以上现象属实,和电脑关系不大,尤其是按键失灵。

所以才建议联系维修中心具体检测打印机,谢谢。


我是HP员工。
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