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DJ2775喷墨打印机可以彩色复印,彩打不行

DJ2775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

DJ2775彩色喷墨打印机,彩色/黑白复印、黑白打印、扫描工程全部能够正常使用。彩打时,纸进入后能听到打印声音,但是纸张几乎不动。

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惠普支持工程师
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DJ2775喷墨打印机可以彩色复印,彩打不行

您好

复印正常,说明机器本身没问题.

确认打印机的链接方式

如果是网络连接,电脑中,控制面板--查看设备和打印机,

这个界面下2775图标--右键--打印机属性--端口.选择的是什么端口,如果是wsd,或者是npi之类的

添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前的ip地址

 

如果是数据线连接,确认数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.


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