DeskJet 1112打印机不能正常打印

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电脑是win10系统，装上驱动之后，打印测试页和文档都是在打印队列中显示正在打印，过一会就不见了。只能打印维护页面的那个，用惠普医生软件检测出来什么问题都没有，就是打印不了测试页，然后会显示没有墨水，但是我在另一台电脑上是可以正常工作的。已经尝试过的解决方法：尝试替换1000的驱动和9800的驱动，都还是无法正常打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（1112）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[1051566182]

你好，这个是我的打印机端口

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

麻烦打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

删除与打印机相关的选项（usb打印支持）后重启电脑，重新测试，谢谢。

[1051566182]

好的，我试一下，谢谢

[1051566182]

你好，我把USB打印支持卸载后重启电脑还是不能正常打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的usb端口（优先选择编号大的usb端口） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢