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DeskJet 4720 打印机无法设置首选项
发布时间 2020-06-06 22:30:15
产品名称: DeskJet Ultra 4720
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
DeskJet 4720 打印机驱动在windows 10 64bit系统下,无法设置首选项。点击右键菜单的打印机首选项,报告功能地址xxxxxx造成一个保护错误。某些或全部功能页无法正常显示。
12 条回复12
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DeskJet 4720 打印机无法设置首选项
发布时间 2020-06-09 11:19:50
@outmatrix 您好
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面有√号的端口,拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
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DeskJet 4720 打印机无法设置首选项
发布时间 2020-09-10 15:09:47
您好
1 确认打印机ip:同时按住打印机面板上的无线键 和信息键1秒后松手,在打印的配置页上确认打印机ip即可。
2 添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步--下一步,直到完成。
然后重新测试,谢谢。
我是HP员工。
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