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高才生
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Deskjet 2620,从Mac打印文档无反应,使用手机正常打印

Deskjet 2620
macOS 12.0 Monterey

Mac电脑,手机,打印机,连接至同一wifi。Mac电脑和手机都已安装HP Smart。

 

在电脑上点击打印文档,打印机没有反应。在手机上点击打印文档,打印机正常工作。

 

请问这是哪里有问题?谢谢。

5 条回复5
惠普支持工程师
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Deskjet 2620,从Mac打印文档无反应,使用手机正常打印

您好

1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
2 苹果商城中.下载Pacifist,.运行Pacifist.用Pacifist程序打开v5.1并安装
如果搜索不到pacifist. https://www.macupdate.com/app/mac/6812/pacifist 打开这个连接打开来下载安装.
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点+号 .点击名称下面的打印机.在使用中选择其它软件.找到hp deskjet 2600.添加后.打印测试.


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高才生
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Deskjet 2620,从Mac打印文档无反应,使用手机正常打印

请问点是安装第一个还是第二个?

 

截屏2022-06-26 下午12.19.35.png

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Deskjet 2620,从Mac打印文档无反应,使用手机正常打印

您好

 点击箭头所示,完成安装后,按第三步操作即可。

_0-1656313717084.png

 


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Deskjet 2620,从Mac打印文档无反应,使用手机正常打印

安装出现错误,请问如何解决?

 

截屏2022-06-28 上午12.03.18.png

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Deskjet 2620,从Mac打印文档无反应,使用手机正常打印

您好

可以点击继续试一下。

如果问题依旧,建议重新下载其实版本的pacifist,重新加载v5.1测试,谢谢。


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