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高才生
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E77830固件升级?

惠普E77830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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求助!这是升级吗?从昨天下午4点到到现在一直在升级,现在数值是44000多,如果是升级,大概要升到什么时候或者数值达到多少才停止?

5 条回复5
惠普支持工程师
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E77830固件升级?

您好

从图片来看,打印机正在初始化。

请问之前对打印机做过什么操作?


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高才生
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E77830固件升级?

换了黄色显影仓,但是换完的后两天都是正常使用的,就是昨天下午突然这样了

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惠普支持工程师
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E77830固件升级?

您好

可以尝试重启打印机测试一下。

如果问题依旧,建议重新安装黄色显影仓后,再重新测试。

谢谢


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高才生
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E77830固件升级?

强制断电重启会不会导致升级失败呢?

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惠普支持工程师
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E77830固件升级?

您好

一般来说,升级固件的时间不会超过1小时。

目前来看,打印机可能会存在硬件问题。

如果重启后仍无法就绪 ,建议联系维修中心检测打印机。

 


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