您好
麻烦您取出卡纸，确认机器内部没有卡纸，没有其它异响后，重新测试。
注：建议使用原装墨盒，80g普通A4纸。
如果问题依旧，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
我是HP员工。
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您好
排除耗材问题，确认打印机内部无卡纸无其它异物后，如果打印机仍出现以上问题，建议维修。
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