HP 128FN无法复印，扫描

[打印机首选惠普]

该型号机器打印正常，就是无法复印、扫描。按复印键液晶面板显示正在校准，打开上盖能看到扫描头动下，发出绿光，然后又自动归位，液晶面板就显示就绪。

[hq2852 · Accepted solution]

这个可能是扫描组件出现问题，可以尝试将所有的连线拔下，放置20分钟后，在重新开机试试看，无效的话，建议送修检测

[双鱼座鲨鱼]

您好，可尝试对打印机对复位操作：

注：复位前需要保存相关打印机设置，如ip等...

屏幕按键的机器：
关机—同时按住复印+取消，然后开机，显示Permanent Storage Init松手

触摸屏幕的机器：
关机—按住屏幕右下角，开机—显示Permanent Storage Init松手

如问题依旧，可能是扫描头问题，建议维修。

[Lindj]

设备可能存在硬件问题,建议送修检测下

[打印机首选惠普]

将机器跟扫描有关的连线全部拔掉在重新插上就可以使用了，但是不知道能用多久。先将就着用，最终导致该问题的部件还是没搞清楚，但还是谢谢大家了

[hq2852]

感谢反馈