HP 233DW 脱机打印

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HP 233DW打印机无线打印，网络正常，连接的是正确的网，一直提示脱机，导致打印不了；打印机及电脑都有重启过多次，同时也有试过电脑及打印机关机后，第二天在打印，同样也是提示脱机，不能打印。

请问怎么处理？有人工客服远程协助下不？谢谢

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打印机能正常扫描，就是不能打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

点击打印机--取消脱机后，重新测试。

如果问题依旧，电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。