HP 2622 只能打印图片 PDF WORD无法打印

[Zonda1982]

HP 2622 只能打印图片, PDF 和WORD文件打印出来都是白纸，每次打印只能无奈把文档转成图片打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开hp smart--打印机设置

然后点击：打印质量报告

再将打印出的质量报告拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Zonda1982]

打印出来的样子

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前来看，黑色耗材完全堵塞。

建议更换黑色耗材测试，谢谢。

[Zonda1982]

我使用了一下HP Smart程序，可以打印PDF，且黑色墨水正常打印，但WPS和WORD还只能打印图片。具体见照片

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

打印照片时，黑色是三色合成的。

不妨可以打印word试一下，但从打印出的质量页来看，应该是黑色打印头的问题。

[Zonda1982]

非常感谢，换了新墨盒已解决。

[鱼柏卡]

感谢反馈，有问题请再联系我们！