HP 403d 打印文件时，疯狂打印只有一行乱码的白纸，直到打光纸盒。

[Fred_cc]

HP 403D 打印文件时，有时打印扫描件pdf以及一些制作精良的PPT文件时，就会出现系统错乱，疯狂打印只有一行乱码的白纸，直到打光纸盒的情况。初步判断应该是打印机内存不够，内存溢出时，系统会错乱然后失控，只能关机才能暂停打印。

HP 403D的内存只有128MB，内存清理优化的机制似乎不够完善，请问有什么办法可以避免疯狂打乱码白纸吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，可能和打印机驱动或端口有关。

请在电脑上打开 控制面板--右击  设备和打印机--找到403图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Fred_cc]

您好，已截图，请帮忙看看，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前打印机处于脱机状态。

请在电脑上重新打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

双击它--查看正在打印的任务--打印机--取消脱机，然后重新测试打印。

如果问题依旧，请下载并安装：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63837/lj-153670-3/HP_LJ_Pro_M402-M403_PCL6_Win8_Plus_Pr... 

端口usb001，使用新安装的驱动，然后再重新测试打印效果，谢谢。