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HP 510 总是无缘无故脱机

HP Smart Tank 510 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

连接方式是:2.4G WIFI

进入打印机的WEB页看到连接是正常的

HP Smart Tank 510 series.png微信截图_20230317083308.png

4 条回复4
惠普支持工程师
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HP 510 总是无缘无故脱机

您好

从图片来看,打印机参数正常。

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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HP 510 总是无缘无故脱机

添加带字母前置的打印机会出问题,直接添加纯IP地址的就可以 了

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HP 510 总是无缘无故脱机

微信截图_20230317144731.png

但是这样其他联网的机子就不能扫描了

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HP 510 总是无缘无故脱机

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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