HP 5820 打印机之前一直使用良好，今天打不出黄色了，其他彩色跟着出现显示异常问题

[Geremizy]

HP DeskJet 5820 打印机之前一直使用良好，今天打不出黄色了，其他彩色跟着出现显示异常问题，用清洁墨盒功能清洁几遍后，红蓝色显示稍有好转，黄色还是缺失，打印不出来。不缺墨，不知道是什么问题呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，目前打印机的打印头（墨盒）仍存在堵塞问题。

如果清洁后，打印效果有所改善，可尝试继续清洁，直至效果正常。

如果清洁无效，不排除打印头存在问题，可能需要进行更换，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[Geremizy]

清洁后，打印效果确实提升不少，清洁了六次，显示效果一次比一次好，但是黄色一直没有，这个还需要一直再清洁下去吗？直至黄色出现？

多谢答复。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议检查黄色供墨管道，如果其中没有空气，建议继续清洁测试。

如果管道内有气泡，可以记录气泡位置，清洁2-3次后，确认气泡位置有无变化。

无变化：建议重新安装打印头后，重新测试。

有变化：仍无黄色，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[Geremizy · Accepted solution]

检查供墨管后，无气泡，再次清洁了两遍，黄色终于出来了，打印文件颜色正常了，但是现在感觉彩色颜色中还有白色横线，并且文字打印出来后，感觉比较虚，不是很清晰？这个文字虚的问题如何解决呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打印质量页，发图片给我，以便确认是否需要校准打印头，谢谢。

[Geremizy]

我打印了三个页面，然后用打印机的扫描出来的，您看看问题咋样。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从质量页来看，打印机仍存在打印头堵塞现象。

如果墨水量充足，建议清洁2-3次打印头后，再重新测试打印效果。