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高才生
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HP 6020e 影印機綠燈 但沒有反應

发布时间 ‎2025-10-07 18:12:49

产品名称: Hp6020e例如： Pavilion 65XX
操作系统: Other

HP 6020e 影印機綠燈 但沒有反應 

開機關機也沒有反應

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惠普支持工程师
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HP 6020e 影印機綠燈 但沒有反應

发布时间 ‎2025-10-07 21:38:05

您好
請重啟印表機。
等待印表機就緒時，請先測試複印功能是否正常，謝謝。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
作者
高才生
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HP 6020e 影印機綠燈 但沒有反應

发布时间 ‎2025-10-08 10:54:00

不能重啟，按任何鍵都沒有反應，拔掉插頭再插回也沒有反應

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惠普支持工程师
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第4个帖子（共 5 条）
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HP 6020e 影印機綠燈 但沒有反應

发布时间 ‎2025-10-08 11:13:22

您好
建議拔下印表機電源線後，等待 1 小時再連接印表機電源，重新測試複印功能。
若問題仍未解決，則印表機存在硬體問題的可能性較高，建議進行維修。
給您帶來不便，敬請諒解。
我是HP员工。
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高才生
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高才生
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第5个帖子（共 5 条）
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HP 6020e 影印機綠燈 但沒有反應

发布时间 ‎2025-10-08 18:25:17

已經嘗試過，都冇反應，聯絡左技術部 

但未有回音

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