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高才生
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HP 77650 同时报错61.00.00&61.00.02

HP 77650
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机器报错61.00.00&61.00.02

4 条回复4
高才生
作者
高才生
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HP 77650 同时报错61.00.00&61.00.02

请问是不是机器后面上半部分板子上和打印头相连的三根排线有问题呢

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惠普支持工程师
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HP 77650 同时报错61.00.00&61.00.02

您好

请重启打印机测试。

同时请确认之前是否配置过打印机相关电源选项,谢谢。


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高才生
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高才生
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HP 77650 同时报错61.00.00&61.00.02

重启过一开机就跳出来了,也没配置过什么电源选项昂

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惠普支持工程师
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HP 77650 同时报错61.00.00&61.00.02

您好

请尝试复位打印机后,再重新测试。

复位方法:

1. 在控制面板上,轻触支持工具图标。
2. 在显示屏上,轻触维护图标。
3. 滚动至列表底部,然后轻触恢复出厂默认设置。

谢谢


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