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HP Color LaseJet Pro MFP M479fdw打印中文字变为方框

HP Color LaseJet Pro MFP M479fdw
iOS

在打印时发现中文字全部变为黑色方框

打印机为HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw,保修期已过,请惠普工程师给与解决方案及相应的帮助,非常感谢就像这样就像这样应该呈现的样子(第二次打印)应该呈现的样子(第二次打印)

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惠普支持工程师
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已解决!

HP Color LaseJet Pro MFP M479fdw打印中文字变为方框

您好

请分别通过hp smart和微信测试。

如果问题依旧,建议将文件转为pdf格式后,再重新测试。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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您好

请分别通过hp smart和微信测试。

如果问题依旧,建议将文件转为pdf格式后,再重新测试。

谢谢


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模范生
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模范生
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已解决!

HP Color LaseJet Pro MFP M479fdw打印中文字变为方框

您好

文件格式就是pdf

请问hp smart是在电脑上的吗,以及如何进行测试

请问微信测试具体在哪里呢,如果能答复将不尽感激QQ图片20220513132055.png

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