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officejet 7110最新固件BUG

Officejet 7110
macOS 10.15 Catalina

固件版本:2117A_2117B_2117D_2117E

BUG表现:不关闭自动关机功能,待机2小时后会死机,表现为除eprint和wifi指示灯外其他指示灯频闪,除重启外任何操作打印机无反应。

更新新固件之后,MAC OS重新安装HP Utility也无法找到关闭自动关机选项,Windows OS在首次安装惠普打印机工具箱的设置向导里可以选择关闭,安装之后也无法找到相关选项,内置服务器里也没有,而且重启后关闭自动关机设置会失效,只能通过重新安装windows os的惠普打印机工具箱并运行设置向导设置;而在设置自动关闭选项时待机若干小时后会出现无法访问打印机的情况,表现为内置服务器、网络打印没有反应,只有手动重新启动wifi功能(按钮关闭再打开)才能连接上。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,030 22,200 2,340 3,481
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officejet 7110最新固件BUG

您好

官网最新固件主要功能是为了修复漏洞的,不涉及到打印机电源(管理)。

请先确认打印机不链接网络的情况下是否存在以上问题。(先排除网络环境问题)

排除网络问题,建议您联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

 

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