您好
如果打印机使用的是原装耗材。
请重新安装打印机转印带/加热组件后重启打印机重新测试。
如果问题依旧，请及时联系当地维修中心协助处理。
这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。
我是HP员工。
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