HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

[人丑多读书]

HP Color LaserJet MFP M281fdw 在配置扫描到网络文件时候，在测试阶段一直提示测试中，到最后提示测试不成功请重试，在同样配置情况下在 HP LaserJet 200 colorMFP M276n 是能通过测试，请问这是什么情况？

[双鱼座鲨鱼]

您好

文件夹路径如果使用的是计算机名，您可以将其改为计算机的ip地址试一下。

注：打印机和电脑一定要在同一个网络环境同一个网段下使用，谢谢。

[人丑多读书]

你好，你说的方式已经尝试过，都不能使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，网络中其它电脑是否正常？

方便的话，可以将操作过程截图给我，谢谢。

[人丑多读书]

你好，已经处理好了，谢谢

[sakury_]

你好，请问是怎么解决的呢 我也遇到同样的问题了

[耀杰]

你好，请问是怎么解决的呢 我也遇到同样的问题了

[人丑多读书]

时间长了，我依稀记得好像是防火墙把打印机IP给拦击了。

[耀杰]

谢谢！！！我是升级了下打印机固件，结果原来可以用的，现在不行了

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议该问题和升级固件关系不大。

麻烦您提供一下操作过程截图，以便找出问题，谢谢。