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高才生
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

HP Color LaserJet MFP M281fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP Color LaserJet MFP M281fdw 在配置扫描到网络文件时候,在测试阶段一直提示测试中,到最后提示测试不成功请重试,在同样配置情况下在 HP LaserJet 200 colorMFP M276n 是能通过测试,请问这是什么情况?

10 条回复10
惠普支持工程师
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

您好

文件夹路径如果使用的是计算机名,您可以将其改为计算机的ip地址试一下。

注:打印机和电脑一定要在同一个网络环境同一个网段下使用,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

你好,你说的方式已经尝试过,都不能使用

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

您好

请问,网络中其它电脑是否正常?

方便的话,可以将操作过程截图给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

你好,已经处理好了,谢谢

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学生
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

你好,请问是怎么解决的呢 我也遇到同样的问题了

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见习生
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

你好,请问是怎么解决的呢 我也遇到同样的问题了

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高才生
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高才生
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

时间长了,我依稀记得好像是防火墙把打印机IP给拦击了。

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见习生
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

谢谢!!!我是升级了下打印机固件,结果原来可以用的,现在不行了

 

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 扫描到网络文件夹

您好

建议该问题和升级固件关系不大。

麻烦您提供一下操作过程截图,以便找出问题,谢谢。


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