HP ColorLaserJet MFP M278-M281无法打印财务凭证

[takuya]

金蝶财务软件里无法打印凭证，报表却可以打印，打印凭证后，打印队列显示错误，不知道错误问题是什么。换了HP M1136就可以打印凭证

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[takuya]

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(如下图)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印，谢谢。

[takuya]

是这样吗？也出错哦

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请在m281打印机面板上确认打印机ip地址并记录。

然后，请打开电脑的控制面板--设备和打印机，找到2700打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后，请先打印windows测试页确认打印是否正常。

如果windows测试页打印正常，请再打印凭证纸，谢谢。

[takuya]

重新添加，选WSD（TCP/IP），选2700，可以打印了，谢谢。（之前选的是截图里原来的端口）   

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。