HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-10-12 23:00:36
HP DJ 3700 series 打印机,黑色打印出空白页。惠普自带工具检测,彩色及黑色墨盒均有墨。测试页只有彩色,单独打印黑色就是空白页。墨盒没有换多久,应该还有墨。已经做过打印机头及墨盒的清洁,打印出来的测试页也是空白。
发布时间 2020-10-13 10:12:54
您好
从故障现象来看,应该和墨盒有关系。
具体测试方法如下:
1 只安装黑色墨盒测试打印效果
2 只安装彩色墨盒测试打印效果
确认出墨盒问题后,如果墨盒墨水量大于50%,可以尝试对打印机做三次清后,重新测试打印效果,谢谢。