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高才生
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HP DesignJet T520 检测不到纸张,无法完成装纸

HP DesignJet T520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天白天我打印A2图纸,打印时刀头没有顺利完成切割工作导致卡纸,我使用卷纸轴往反方向回拉卷纸并把卡在内部能看见的纸进行清理(我不能确定卷轴在往回拉的时候内部是否有卡纸)在进行重新装纸就发现卷轴左部纸张和右部纸张进纸无法同步进纸,这时屏幕就提示检测不到纸张,无法完成装纸

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HP DesignJet T520 检测不到纸张,无法完成装纸

您好

请先确认之前切纸卡纸后,纸张是不是完整的取出来了。

或者确认碎纸是否能拼凑完整,谢谢。


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高才生
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HP DesignJet T520 检测不到纸张,无法完成装纸

我已从能看见的地方撕扯很多部分,无法拼凑,现在就假如是进纸内部还有卡纸,如何处理

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HP DesignJet T520 检测不到纸张,无法完成装纸

您好

目前2种可能性较大

1 打印机中仍有卡纸

2 打印机纸盒传感器没有复位

因为涉及到可能需要拆机,建议联系维修中心具体检测打印机。


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HP DesignJet T520 检测不到纸张,无法完成装纸

联系维修中心是他指导我检测,还是需要上门检测?目前不在国内

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HP DesignJet T520 检测不到纸张,无法完成装纸

您好

建议联系当地维修中心,先电话咨询一下,谢谢。


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高才生
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HP DesignJet T520 检测不到纸张,无法完成装纸

可以加你微信,发视频你指导我一下吗,我给你看看你就知道情况了。当地很难找到售后的。非洲穷国家

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HP DesignJet T520 检测不到纸张,无法完成装纸

您好

非常抱歉,如果需要微信联系我们,可以通过手机微信端关注:惠普服务,联系人工服务即可。


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