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模范生
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HP DeskJet 2132打印不了,全是空白页。

HP DeskJet 2132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

给父母买了个HP DeskJet 2132打印机,两年用过两三次。今天打印全是空白页,单个使用彩色和黑色墨盒都打印不出来,是空白页。使用软件清洗墨盒也没用,请问怎么解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
32564 32348 1661 2745
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HP DeskJet 2132打印不了,全是空白页。

您好

从故障描述来看,应该和墨盒有关。

由于使用率过低,可能会造成打印头堵塞。

如果清洁无效,建议您优先将问题反馈给经销商。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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HP DeskJet 2132打印不了,全是空白页。

在hp商城购买的,已经过了一年保修了,现在怎么处理?重新购买墨盒吗?

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