HP DeskJet 3636 打印白色底版页面出现不规则黑块

[米咪米]

你好，我的打印机在打印白色底版的pdf文档出现不规则黑块，我已经更新了驱动，但是也没有解决问题。

请问要如何解决这个棘手的问题呢? 谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好
解决方案：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

[米咪米]

我已经按照你说的方法操作了，没有任何改善啊。

请问还有别的解决方法吗？

[米咪米]

我按照你的方法操作了没有改善

请问还有别的解决办法吗！？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果替换dj2000问题依旧，建议将需要打印的文件格式保存为pdf或jpg格式后，重新测试打印效果，谢谢。