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高才生
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HP DeskJet 3636 打印白色底版页面出现不规则黑块

HP DeskJet 3636
macOS 10.15 Catalina

你好,我的打印机在打印白色底版的pdf文档出现不规则黑块,我已经更新了驱动,但是也没有解决问题。

请问要如何解决这个棘手的问题呢? 谢谢

截屏2021-01-17 21.06.20.png

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惠普支持工程师
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HP DeskJet 3636 打印白色底版页面出现不规则黑块

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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高才生
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HP DeskJet 3636 打印白色底版页面出现不规则黑块

我已经按照你说的方法操作了,没有任何改善啊。

请问还有别的解决方法吗?

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高才生
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HP DeskJet 3636 打印白色底版页面出现不规则黑块

我按照你的方法操作了没有改善

请问还有别的解决办法吗!?

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惠普支持工程师
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HP DeskJet 3636 打印白色底版页面出现不规则黑块

您好

如果替换dj2000问题依旧,建议将需要打印的文件格式保存为pdf或jpg格式后,重新测试打印效果,谢谢。


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