HP DeskJet Ink Advantage 2777 多功能一体打印机 在电脑上进行 打印照片出错

[WANGDUO]

你好， 在打印机的使用过程中，查找的很多的资料，但是都没有解决问题

电脑前期准备：以连接无线网络和usb接口，其中打印机的驱动为自动更新。

其中包含以下问题：

1. 在电脑上进行照片打印时，电脑弹出打印错误的问题，无法进行打印。
2. 在扫描功能上打开hp smart 进行扫描，显示无法扫描。

[双鱼座鲨鱼]

您好

不建议打印机usb和无线同时使用。

如果是无线连接，打印机请不要连接usb线。

电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（确认打印机图标是否处于就绪状态）

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[WANGDUO]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果目前是通过无线连接，请在打印机就绪时，按一下打印机面板上的  i  键。

从打印出的配置页上确认打印机ip后，如上图，点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步，下一步，直到完成，然后重新测试打印，谢谢。