HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729 打印不了，发送文件后打印队列一直在重新启动

[怎么办呢]

HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729

无线网络，连网正常

用HP Smart 检测正常

但点测试打印，打印不了

队列有显示，但实际打印不了

[怎么办呢]

求帮忙解决

[怎么办呢]

求帮忙解决

[怎么办呢]

求帮忙解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

端口的界面,添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前的ip地址,保存后来打印试试

[怎么办呢]

你好，添加了端口还是不行的，前面截图就有添加的端口。

还可以怎样试呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

重头检查一下吧,先确认打印机自身是否能就绪,是否可以打印.

按一下 i键, 打印出信息页.看看这个能否打印.  确定机器本身是否正常.

如果可以打印, 说明打印机本身没问题,然后查看信息页上面显示打印机的网络状态和ip地址.

端口的界面,就添加这个ip来作为端口.

如果机器本身没问题,添加端口依旧无法打印,测试通网络内其他电脑是否正常,如果都无法打印.重启/重置路由器,或者换个WIFI来测试.排除一下网络的问题.

[怎么办呢]

感谢回复问题。

打印机本身没有问题，可以打印信息页。

添加了端口也还是不能打印出来。

网络本身没有问题，打印机能重置网络吗？重置了就是不同的IP地址了吗？

用线连接电脑和打印机也是不能打印的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

用线连接后, 驱动的端口改成usb001 ,如果这样也无法打印,跟网络和端口都没关系了,考虑驱动或者系统自身

电脑中,控制面板--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--

使用现有端口--之前创建的打印机ip地址的端口--  厂商hp,右边型号选择 hp deskjet 6520/6940(win10自带)

安装到完成,用系统自带的驱动来打印试试,排除一下之前驱动的问题.

如果这个驱动可以打印,使用这个就可以

如果这个系统自带的驱动也无法打印,考虑当前电脑.