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高才生
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HP Deskjet ink advantage 4615无法打印

HP Deskjet ink advantage 4615一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Deskjet 4610 series
纸张尺寸不匹配
打印机传感器检则到的纸张尺寸与在软件中选择的纸张尺寸不匹配

前几天正常打印都没问题,突然就出现这个问题了,用的一直是A4纸,设置里面默认的也是主纸盒A4纸

 
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HP Deskjet ink advantage 4615无法打印

您好

电脑中,手动添加一个系统自带的驱动来试试.

win7,下是 hp deskjet 9800

win10下是   hp deskjet 6520/6940

然后使用系统带的驱动,打印测试页,看看是否还报错纸张不匹配

如果这个驱动也报错,考虑的是进纸组件磨损,导致传感器报错,需要维修了

 

如果系统带的驱动不报错,以后打印用这个驱动就可以.


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HP Deskjet ink advantage 4615无法打印

您 好

麻烦您 打开电脑的控制面板--设备和打印机。

找到4615打印机图标--右击它--打印机属性--打印测试页。

然后,确认电脑上是否有关于打印机纸张尺寸的提示,谢谢。


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高才生
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HP Deskjet ink advantage 4615无法打印

ES32_0-1633352183981.png

多谢回复,但是在打印测试页中仍然遇到这个问题😂

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高才生
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HP Deskjet ink advantage 4615无法打印

您好,按照您的操作后仍然会弹出这个窗口无法打印,测量使用的A4纸也是正常大小,打印机纸张尺寸在设置里也是默认为A4。

ES32_0-1633513403030.png

 

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惠普支持工程师
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已解决!

HP Deskjet ink advantage 4615无法打印

您好

电脑中,手动添加一个系统自带的驱动来试试.

win7,下是 hp deskjet 9800

win10下是   hp deskjet 6520/6940

然后使用系统带的驱动,打印测试页,看看是否还报错纸张不匹配

如果这个驱动也报错,考虑的是进纸组件磨损,导致传感器报错,需要维修了

 

如果系统带的驱动不报错,以后打印用这个驱动就可以.


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