HP Ink Tank Wireless 410 series 彩色只能打印洋红色，黑色正常

[Wind小白]

HP Ink Tank Wireless 410 series 彩色打印时候，只能打印洋红色，黑色的打印正常。 

通过墨水罐窗口观看，墨水量是够的 

HP Smart里无法显示耗材余量.为什么呢？

使用HP SMART做了多次清洁，结果依旧。

检查墨水传输软管

发现墨水在管道里有异样。墨管里面没有填满墨水。为何会这样呢？

接下来，该如何做检查及找到问题所在呢?

[双鱼座鲨鱼]

您好

从打印效果来看，彩色墨盒存在堵塞现象。

建议清洁3-5次（1--3级都要做）打印头后，重新测试打印效果，谢谢。

[Wind小白]

1）为何HP SMART 不显示墨水的容量？

2）管子里的墨水，没有导通，有断层，是正常现象吗？

3）已经清洁了6次，现象依旧。

[Wind小白]

“建议清洁3-5次（1--3级都要做）打印头后，重新测试打印效果” 》》》 我没有找到3级的。如何做才能开启3级清洁呢？ 

[双鱼座鲨鱼]

您好

1）为何HP SMART 不显示墨水的容量？

HP Ink Tank Wireless 410 series系列打印机没有低墨传感器，只能通过肉眼直接观察墨仓中的墨量高度。

2）管子里的墨水，没有导通，有断层，是正常现象吗？

可能和管道漏气有关，建议对打印机做清洁以排除空气。

3）已经清洁了6次，现象依旧。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[Wind小白]

2）管子里的墨水，没有导通，有断层，是正常现象吗？

可能和管道漏气有关，建议对打印机做清洁以排除空气。

>>> 如何对打印机做清洁，并如何确认排除空气？

3）已经清洁了6次，现象依旧。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

>>> 请给出联系维修中心的联系方式

[双鱼座鲨鱼]

您好

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解