您好
按照您的反馈是使用USB线连接的电脑和打印机，可以打印，但是不论电脑还是手机的hp smart都识别打印机是脱机/不可用
如果电脑以USB线方式连接了电脑安装了驱动，可以打印是正常的，但是除了这个操作，您说的其他方式，都是以网络搜索打印机的方式，表现出的错误情况建议您检查您的打印机是否联网
可以按一下打印机的红X按键，然后再点击一下信息键 i ，两个按键有前后顺序，分别点击，都是点击完马上松手，操作后可以看见电源灯闪烁，等待一会打印机会有一份报告打印出，报告上会有显示打印机是否打开无线功能，是否已经设置连接上了某个无线网络，麻烦检查一下
我是HP员工。
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