HP LASERJET PROFESSINONAL M1216NFH MFP连不上Win10电脑

[凉凉]

HP LASERJET PROFESSINONAL M1216NFH MFP连不上Win10电脑，打印机已经安装了，别的电脑可以使用，只有这台Win10用不了，打印就显示要诊断和修复

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，打印机和电脑是通过网络方式连接的吗？

打印机和电脑是否在同一个网络环境中，是否在同一个网段？

方便的话，麻烦您提供一下安装打印机操作过程的截图给我，以方便找出问题，谢谢。