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HP LASERJET PROFESSINONAL M1216NFH MFP连不上Win10电脑

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LASERJET PROFESSINONAL M1216NFH MFP连不上Win10电脑,打印机已经安装了,别的电脑可以使用,只有这台Win10用不了,打印就显示要诊断和修复

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LASERJET PROFESSINONAL M1216NFH MFP连不上Win10电脑

您好

请问,打印机和电脑是通过网络方式连接的吗?

打印机和电脑是否在同一个网络环境中,是否在同一个网段?

方便的话,麻烦您提供一下安装打印机操作过程的截图给我,以方便找出问题,谢谢。


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